“一个中心、两个革新”,一个中心主要是指以销售/营削/市场为中心,以公司核心销售部门为中心,本系统通过对两个资源的高效管理以加强对销售的管理和支持,第一个资源是市场人力资源的管理,市场人力资源管理从员工的入职开始,到做为业务人员需要了解的知识和理论技巧、公司的文挡支持等一条龙的自动化完成,通过测试有效的巩固了学习效果和为管理人员提供更多的参考资料,通过对销售代表自动化的管理可以使整个销售团队人员的补充有效而持续的进行,也通过这个过程淘汰部分不合适的培训人员,对合格的职员则可以有效的让其在短时间内对业务有系统的知识和技巧,根据我们的经验其管理效率可以提高10倍左右,即如果一批新员工进入公司,主管假如需要10名销售人员,则现在可以把面试范围提高到100人,让100人在OA走完流程,测试结果将进入数据库,主管可以在这100人当中挑选10到20名主观题和客观题答得比较好的面试人员进行面试。
第二个资源是客户的管理,客户管理系统根据营销体系对客户信息的收集设置功能齐全的表格,从对客户的登记开始、到客户的类别、客户类型、客户状态、跟进记录、等级的设置等多达近60项目客户信息的记录和收集,根据市场人员权限分配客户,实现对客户查询、不重复跟进、不遗漏跟进、重点客户的集中力量攻关和集体讨论,通过对工作计划的制定、目标的细化实现客户开发的有序进行,在做好对客户管理的同时,加强与客户的沟通和公关工作,从客户公司的生日、客户的生日、重要节日的提醒等通过短讯、邮件、卡片、礼物等方式给客户意外的惊喜。
两个革新:具体指全新的工作关系理念(工作),和全新的工作模式理念(生活,在以往,当我们的企业的员工达在20人内,那么公司的决策者与公司普通员工的互动关系还能维持,但当员工人数在30人以上后,那么公司的金字塔型的管理架构将慢慢的形成,决策者与公司员工的距离和沟通将越来越远,当公司的员工人数达到100人以上的时候,这时候不仅决策层与普通员工之间的距离和沟通而且部门之间的沟通也将大大的困难.唐易协同办公针对企业存在这些问题,对以往的工作关系进行革新,通过协同办公平台把企业间看不到的距离和沟通的障碍有效的消除,通过点对点的直接沟通使整个金字塔管理架构扁平化,不仅公司的信息有效的下达而且也能有效的上传,通过企业社区为企业全体职员的沟通和学习搭建一个有效的平台,通过授权的形式可以在短时间内把公司在不同地点的不同门户的精英聚集起来对某个项目进行讨论,集中攻关。
“全新的工作模式”在家里能有效的进行工作,晚上穿着睡衣处理各种公司的事务,出差在外还能处理日常在公司需要配合处理的事务……“,这在以前我们是只能想象而已,当唐易协同办公的出现将能把以上描述的情景变为现实,你日常需要在公司才能完成的事务基本都能在唐易协同办公的公共办公模块里完成,如公司公告、日程提醒、工作安排、请假、公文请示、文档管理、办公用品申请、借款与报销、会议厅预定、公司车辆预定、图书借用、公司公共文件学习、写工作总结、工作汇报、企业社区讨论、内部邮件、公文扭转等等强大个功能支持,不仅这种沟通是有效的,而已强大的流程化管理保证了责任的明确和不可推委性,如TOM在公文管理做一个请示或工作汇报,当他发公文发出后需要第三天进行解决,他这个公文需要他的主管审批和副总审批,而到了第三天还没有得到回复,尽管他已经提醒了主管了,当最终审批到第三天还没有下来,影响了接下来工作的处理,那么这个事件如果在没有办公系统支持的情况下,大家相互指责,好象都没有错,但现在我们只要在系统追查,谁为这件事负责将水落石出,那就是主管应该为这件事负责,因为他没有审批TOM的公文,当然如果他的主管有审批流到了副总,那么就是副总的责任了。
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