（tangease office automatization / assistance，简称TOA），是企业办公管理的基础平台，TOA通过充分利用互联网技术，模拟现实企业的部门设置、部门职能、审批流程、管理架构、职员角色、信息处理等功能，为企业构建规范、智能、责任明确的虚拟办公环境以达到工作效率空前提高的目的，通过TOA系统的规范、智能、责任明确的管理有效的协助企业职员处理日常公务，使企业职员从烦琐的记忆、查询、协调、等待、区分责任等解脱出来，更好的为企业提供更有价值的服务;企业的管理层则通过TOA直接的了解职员的工作状况、及时支持和配合职员开展工作、推进项目及更好的作好协调管理工作;决策层则通过TOA更好的把握企业命脉、做好决策工作。

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