| 在全球化经济体系的背景下,国内企业在面对WTO后日益增多的国际性竞争对手时,在IT与通信系统上的稍逊一筹无疑成为了国内跨地域型企业面临的最大问题。对现代企业来说,通信与IT整合的通信解决方案能够帮助企业提升综合竞争力,这自然对跨地域型企业具有特殊的意义。
2004年5月,HP公司主席兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳表示:"在商业和技术密不可分的现代社会和市场竞争中,相互连接比以往任何时候都显得重要,IT和通信的无缝连接环境,为企业成长提供了坚实的基础。"与HP关注通信解决方案领域的还包括国内的增值电信服务商国安创想,国安创想副总经理汪海认为,在面对采用跨地域通信解决方案的企业的过程中,最大的挑战还不是通信应用产品本身,而是如何为企业提供整合、可扩展和高效能的顾问型服务,以有效降低客户的通信方案磨合成本与应用风险。更激动人心的是,不久的将来,融合通信应用在国内的尘埃落定将使企业跨地域通信建立在一个集无线网络和有线网络于一体的,提供语音、数据、视频等多媒体应用的无界限融合通信网络之上。
现代企业的跨地域发展过程中,所面临的一个重要难题就是传统通信方式已经无法满足企业自身大量的跨地域沟通需求,同时,由于企业本身所在行业的多元和个性化的应用特点,新型的跨地域通信解决方案成为了他们的必然选择。在国内,北京、上海、广州、南京、深圳、杭州等经济重镇是跨地域型企业相对集中的地区。以国安创想的实时电话会议系统在这些城市的应用为例,这一通信解决方案通过使用固话、IP电话、小灵通、移动电话等各种语音接入方式接入本地电话会议平台,或连接异地电话会议平台,现在,这一具有前瞻性的实时电话服务正在被企业广泛采用。企业不仅要求电话会议系统具备安全、稳定和低成本的特征,还希望电话会议具备实时性和现场感。以专为企业提供跨地域通信解决方案的国安创想所推出的电话会议产品来说,它所提供的实时电话会议功能正是为了使企业随时随地召开电话会议;而会议助理则可帮助与会者从琐碎的会议通知、记录、文件整理等工作中解脱出来,提高了会议的效率与现场感。不仅如此,国安创想正在建设一个多城市平台的电话会议系统,并已经开通了全国统一的电话会议特服号95057。
国安创想的电话会议系统向我们展示了跨地域通信解决方案未来的发展方向--融合通信下的跨地域通信解决方案。与此同时,Economist Intelligence Unit最近一次全球性调查当中发现,有2/3的企业计划在未来5年内把大多数或所有业务应用转移到融合网络上。汪海在向记者引用了这一数据后说到:"跨地域通信解决方案将在企业竞争力构成中扮演越来越重要的角色。未来,不仅是传统电信语音和IT数据,ERP企业资源管理、CRM客户关系管理、供应链物流管理都将与未来的跨地域融合通信解决方案紧密相连。在中国,相信这一天也不会太远。"
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