著名未来学家托夫勒最重要的预言：继农业革命和工业革命之后，世界将发生以互联网为标志的第三次革命浪潮，进入知识经济社会。如今，第三次浪潮正在成为事实，深刻地改变了社会的信息结构和信息传递体制，信息载体正在从以报纸、书籍为核心的大众传媒向互联网为核心的网络传媒转变，生产要素也从资本向知识转变。社会基础的改变带来了竞争规则从以规模制胜到以效率制胜，从大鱼吃小鱼，向快鱼吃慢鱼的转变。对于管理者，应该适应社会的这种转变，借助高效的管理工具，结合自己优秀的管理才能，执行自己的管理思想，最大化创造管理效益。
   
    数字商业时代，管理者遭遇的难题
   
    目前，一些企业内部信息沟通的广度、深度、质量、效率存在不足；有些工作，如果没有亲自督促，要么放任自流要么无人负责，致使完美无缺的策略，因为得不到良好的执行而流产；事情和最初的目标背道而驰，却不知道是那个环节、哪个人身上出了纰漏；一项工作，几个人签字的正常流程走下来，耗费很长时间，贻误商机；部门资料管理不科学，共享不足，重要文件常常不知所踪；职员离职，带来重要资料遗失或泄露的隐患！领导无法随时随地办公，随时掌握企业的全面情况，出差数天工作即堆积如山。
   
    数字商业时代，管理环境发生了巨大的变化。日益细化的分工，倍数地增加了个体和个体之间，团队和团队之间的协作，同时更细化了各个分工岗位的权利和责任；用知识创造的工作越来越多，管理、监督的精确度要求不断提高；信息量爆增，沟通数量和质量都在要求提升；知识、创新是将来最核心的竞争能力，知识管理是各类组织未来最重要的管理任务。处在一个复杂、多变的管理环境中，作为一个出色的企业管理者，优秀的管理才能毋焉质疑是必须的。但优秀的管理思想，离开了优秀的管理工具来实践，出色的策略构思，离开了完整的执行，它也只能停留在意识状态，不能转变为现实的效益。
   
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