随着中国加入 WTO
和知识经济模式的到来，中国的企业在正以一种前所未有的热情来致力于企业内部管理素质与效率的提高。在目前的新情况下，我们要实现的办公自动化系统和以前存在相当大的不同。
首先，其应用背景由单纯地模拟手工办公环境的运用，向一个要求更高的电子协同工作环境转化，其环境必须为用户提供一个打破部门界限的网络互动式办公作业环境；
第二，对于办公自动化的理念有了新的定义，由原先作为企业行政办公信息化服务的概念，逐步扩大延伸到企业的各项业务管理环节，成为企业运营信息化和数字化的一个重要组成环节；
第三，其外延部分得到了迅速的扩展，其中知识管理理念的渗透或者与企业 ERP
系统数据库的联接共享表现得尤为突出，这样就对于目前国内的办公自动化软件提出了更高的要求，不仅要求现有的软件功能和表现能符合传统的 MIS
系统的要求，还要求具有更多的表现内涵和灵活的数据库接口。
在网络时代里，企业的管理重点已从物流、资金流逐渐向信息流跨越，信息流更多地体现为电子文档，它的交互性能有效改善办公的效率，而“办公”实际上又是通过单位内部人与人、人与部门、部门之间信息的收集、组织、共享、传播等行为的协调来实现单位整体目标的过程。因此，实现办公自动化正是控制管理信息流的直接手段，办公自动化能够帮助我们对信息流进行科学合理的控制，提高办公效率。所以
OA 是管理信息系统 (MIS) 的基础。 OA 要从 MIS 、 ERP 、电子商务等系统中提取信息，用于辅助决策。
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